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  • Segurança: Nossa plataforma utiliza tecnologia de criptografia para proteger seus dados e garantir uma transação segura. A Nubre não se responsabiliza por problemas causados por softwares maliciosos instalados em seu dispositivo que possam comprometer sua experiência online.
  • Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para todo o território nacional em compras acima de R$ 299,00. Alternativamente, disponibilizamos outras opções de envio com prazos e valores diferenciados, permitindo que você escolha a alternativa mais conveniente.
  • Alterações no frete: Os valores e condições de frete estão sujeitos a mudanças sem notificação prévia.

Processamento e Envio: Após a autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do pagamento por instituições financeiras, temos um prazo de 1 dia útil para a preparação e despacho do seu pedido.

Dificuldades na entrega: Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves ou limitações logísticas. Nestes casos, você será notificado através do nosso site e atendimento ao cliente.

Responsabilidades de entrega: Não nos responsabilizamos por erros de entrega quando o endereço fornecido estiver incorreto, incompleto ou omitido pelo cliente.

Regras para entrega:

  • A entrega pode ser recebida por qualquer pessoa responsável no endereço indicado, desde que assine o comprovante de entrega e apresente um documento válido.
  • Caso haja problemas na primeira tentativa de entrega (destinatário ausente, endereço incorreto, etc.), realizaremos mais duas tentativas em um intervalo de até 48 horas úteis.
  • Se a entrega não for concretizada após essas tentativas, o produto retornará ao nosso centro de logística. O cliente deverá entrar em contato dentro de 30 dias para reagendar a entrega ou corrigir informações. Após esse prazo, o pedido será cancelado e o pagamento reembolsado.

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